Téléconseiller H/F - Courbevoie - Tessi

Publiée le: 2/13/2020

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDD
  • Expérience:
    < 6 mois
  • Publiée le:
    2/13/2020

Description de l'offre

En nous rejoignant, vous évoluerez dans un groupe aux références européennes incontournables créé il y a 40 ans sur une idée simple, forte et innovante dans la transformation digitale des entreprises.

Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez dans le secteur des assurances, pour prendre en charge une activité d 'appels entrants. A ce titre, vos taches principales consisteront à :

- Traitement des appels simples B2B (clients) & B2C (courtiers) pour répondre à des demandes d'information sur la complétude et intégration de leur dossier dans le SI client (affaires nouvelles)

- Traitement des appels pour répondre à des questions liées à la prévoyance (IT, obsèques...)

Profil requis

De niveau bac à bac+2 idéalement en Assurance, vous êtes polyvalent(e), rigoureux (se), assidu(e), faites preuve de bonnes capacités d'analyses et d'adaptation. Vous avez une bonne aisance téléphonique. Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques et de bonnes capacités rédactionnelles. Une formation est prévue!

Une expérience dans le domaine de l'assurance serait un atout !

La rémunération est composée d'un salaire de base mensuel de 1647,55 € brut et d'une prime mensuelle de 152,45 € brut, du remboursement de votre titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de 50%, de tickets restaurants et d'une mutuelle d'entreprise.

Les horaires sont du lundi au vendredi de 9h à 18h.

CDD à pourvoir ASAP jusqu’au 02/01/2021, possibilité de reconduction.